La mayoría de las personas conocen a Lindy Matthews por su papel como Gerente de Recursos Humanos en Aprendamos Family of Services. Como la primera miembro del equipo que conocen los nuevos empleados y la fuerza impulsora detrás de los esfuerzos de reclutamiento de la empresa, es bien conocida en la comunidad por su trabajo en la organización. Pero lo que muchas personas quizás no sepan es que, en lo personal, Lindy también es una madre cuyo hijo necesitó nuestros servicios.
Lindy y su esposo, Michael, se habían esforzado por encontrar maneras de apoyar a su hijo, Joseph. Habían estado recibiendo informes de problemas de comportamiento de la guardería de Joseph, pero como Joseph no mostraba ninguno de los comportamientos negativos en casa, les estaba costando corregir sus acciones. “Me sentía extremadamente desanimada con la experiencia de mi hijo en la guardería. Recibía llamadas casi todos los días, cuatro o cinco veces por semana, sobre preocupaciones de comportamiento con Joseph”, dijo. “Algunas mañanas, cuando lo dejaba, lo veía sentado en una mesa separada de cara a la pared, lejos de los otros niños. Como madre, era desgarrador ver a mi hijo aislado por comportamientos que creía que estaban fuera de su control”.”
Lamentablemente, Lindy también notó que a Joseph a menudo le quitaban su tiempo de juego como castigo, a pesar de que en su fuero interno sabía que necesitaba ese tiempo para liberar su energía extra. “Esto me generaba una ansiedad y angustia constantes, porque ningún padre quiere ver a su hijo excluido o tratado de manera diferente simplemente porque no actúa exactamente como los demás”, compartió. “Sentía como si él siempre estuviera en problemas”.”
Después de hablar sobre sus inquietudes con sus compañeros de trabajo, ellos la animaron a solicitar una remisión al proveedor de atención primaria de Joseph para una evaluación por parte del equipo de Terapia Infantil de Esperanza. “Desde la primera visita, sentí que me quitaban un gran peso de encima. Durante su evaluación inicial, todas mis inquietudes fueron reconocidas y validadas”, dijo. Por primera vez, alguien le explicó que Joseph estaba experimentando desafíos sensoriales y, lo que es más importante, que había formas de apoyarlo. “También me aseguraron que la forma en que su guardería había estado abordando sus comportamientos no era apropiada, pero que estas eran inquietudes que podían ser comprendidas y superadas. Como madre, esto me dio un gran alivio y le dio a mi familia un renovado sentido de esperanza”.”
Cuando le preguntamos a Lindy cómo los servicios proporcionados por Esperanza Children's Therapy han tenido un impacto para Joseph, ella dijo: “Este programa realmente ha transformado nuestras vidas”. Ya no reciben llamadas diarias de la guardería sobre los desafíos de comportamiento de Joseph. “En cambio, cuando lo recogemos, generalmente nos reciben con buenas noticias. Está haciendo amigos, prosperando en su entorno y ya no está aislado ni luchando. El progreso que ha logrado es notable, y estamos muy orgullosos de verlo seguir creciendo”.”
El viaje de Joseph también le ha permitido a Lindy experimentar la organización desde la perspectiva de un cliente y su familia, lo que añade aún más a su marco de referencia general. “Como empleada y como madre, siento un profundo sentido de misión y visión en el trabajo que hacemos. He visto personalmente el impacto positivo que esta empresa tiene en mi familia y en nuestra comunidad, y eso impulsa mi compromiso como gerente de Recursos Humanos”, compartió. Ahora también tiene una mejor comprensión de las cualidades que serían útiles para los futuros empleados de Aprendamos. “Mi objetivo es buscar candidatos que realmente encarnen nuestros valores, porque sé la diferencia que eso marca. Para mí, este trabajo es más que un empleo, es una forma de vida significativa.”
Gracias, Lindy, por compartir la historia de Joseph con nosotros y por tu búsqueda constante de la excelencia a través de tu trabajo con Aprendamos.
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