Cuando Inez se incorporó a Aprendamos Family of Services en mayo de 2025 como Gerente de Programas de Cariño Family Health, sabía que estaba entrando en un trabajo que tenía el potencial de marcar una diferencia significativa en las vidas de niños y familias. Desde entonces, su trayectoria ha estado llena de oportunidades para crecer, colaborar y contribuir a programas que apoyan a las familias en algunos de los momentos más importantes de sus vidas.
Uno de los momentos más destacados de su etapa como Directora de Programas fue ayudar a fortalecer y ampliar nuestro programa Parents as Teachers (PAT) y apoyar el lanzamiento de Nurse-Family Partnership (NFP), el primer programa de su tipo en el sur de Nuevo México. Ser parte de estos esfuerzos reforzó su creencia en la importancia del apoyo a la primera infancia y en el impacto duradero que servicios sólidos y conectados pueden tener en las familias.
Inez compartió que “la parte más significativa de este trabajo es escuchar directamente de las familias a las que servimos y saber que el apoyo que brindamos puede marcar una diferencia real en sus vidas”.”
Durante todo este viaje, algunos de los momentos más gratificantes han surgido de escuchar cómo los padres y cuidadores nos cuentan cómo nuestros programas les han ayudado a navegar por sus trayectorias parentales y han impactado positivamente en el bienestar de sus hijos. Sus historias son tanto humildes como inspiradoras, recordando a Inez que detrás de cada programa y servicio hay una familia cuya vida puede fortalecerse gracias al apoyo, la conexión y la compasión. Ella está increíblemente orgullosa de haber contribuido a liderar este trabajo junto a equipos dedicados, talentosos y compasivos que hacen que estos resultados sean posibles todos los días.
Ahora, Inez se siente honrada de comenzar un nuevo capítulo como Directora de Experiencia Cliente y Familiar. Al asumir este rol, espera poder aprovechar los sólidos fundamentos ya establecidos y encontrar nuevas formas de fortalecer la experiencia que los familiares disfrutan en todos nuestros programas. Su enfoque estará enfocado en mejorar la coordinación de la atención, fomentar la colaboración entre los equipos y garantizar que las familias reciban apoyo consistente y de alta calidad durante todo su proceso con nosotros.
“Mi objetivo es garantizar que cada familia se sienta escuchada, valorada y apoyada, independientemente de dónde se encuentre en su relación con nosotros.”
Inez cree que crear experiencias significativas para las familias comienza apoyando a las personas que las sirven. Nuestro personal y nuestros líderes son nuestros mayores activos, y ella espera aportar una liderazgo reflexivo, una fuerte defensa de los intereses de los miembros de la familia y un compromiso con la excelencia en este rol. Promoviendo una comunicación abierta, fortaleciendo las relaciones y trabajando juntos en todos los programas, podemos continuar construyendo una cultura en la que tanto nuestros miembros del equipo como las familias a las que servimos se sientan valorados y empoderados.
Mientras Inez reflexiona sobre lo mucho que ha sucedido desde que se incorporó a Aprendamos, se siente agradecida por las personas con las que ha trabajado, las familias que nos han confiado su confianza y las oportunidades que se presentan por delante. Inez espera con interés escuchar, aprender y colaborar con los colegas de toda la organización mientras continuamos fortaleciendo los servicios que ofrecemos.
A sus colegas, gracias por el importante trabajo que realizan todos los días y por su continua dedicación a nuestra misión. A las familias de nuestra comunidad, gracias por permitirnos formar parte de su camino y por la confianza que depositan en nosotros. Es un privilegio servirles y seguimos comprometidos a ayudar a garantizar que cada familia se sienta respetada, apoyada y valorada.
“En el corazón de esta labor se encuentra un propósito simple pero poderoso: ayudar a que los niños y las familias prosperen. Estoy muy entusiasmado con este nuevo capítulo y con la diferencia que podemos seguir creando juntos en el sur de Nuevo México.”
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